Как справиться с коллегой/членом правления/тем, кто имеет право голоса, если он всегда только и спешит осудить то, что вы предлагаете? Это не сработает/мы так уже делали/так вообще никто никогда не делал/вы не можете так поступить/у нас недостаточно времени/денег/навыков...

Ведь так просто быть правым, когда все остальные ошибаются; и так просто быть уверенным в себе, когда кто-то другой рискует всем.

Я начинаю со следующего: согласны ли мы в том, что существует проблема? Удобная возможность? Согласны ли мы в том, что нам вообще необходимо совершить какой-то поступок, что поступить как-то вообще необходимо, что удачная для нас возможность реально существует? Если мы не согласны в этом, значит, нет смысла терять время, выслушивая мои решения. И прежде чем приступить к ним, лучше потратить время на то, чтобы выяснить, а существует ли проблема/возможность вообще. Как только мы согласны в этом, ответная реакция кажется очевидной: "Как, по вашему мнению, нам следует поступить"? "Конкретней". "Спасибо".

Автор:Сет Годин

Оригинал текста находится здесь http://sethgodin.typepad.com