11-14 декабря 2018 2 УНИКАЛЬНЫХ КОНФЕРЕНЦИИ-ИНТЕНСИВА МАРКЕТИНГ&DIGITAL ПОШАГОВЫЕ ИНСТРУКЦИИ

Наглядное представление статистической информации в Instagram (и не только) помогает вам анализировать:

• Контент (время постинга, тематика, формат, подача, просмотры, охват, вовлеченность).
• Источники трафика (реклама, хештеги, упоминания).
• Взаимодействие с пользователями (активность, реакции, поведение, предпочтения).

Основа анализа – статистически значимые, актуальные и достоверные данные. Но данные отдельно от целей не представляют особой ценности. Поэтому сбор статистики – это только часть отчета, ее еще нужно проанализировать.

Метрики Instagram Insights

В Instagram Insights – родном сервисе аналитики, много метрик, которые помогают понять эффективность кампании и стратегии ведения страницы. Большинство доступных метрик – базовые показатели вроде количества лайков, комментариев и подписчиков, станут вам доступны только в том случае, если вы переведены на бизнес-аккаунт:

1. Количество подписчиков: число пользователей, подписанных на аккаунт.
2. Показы: общее количество просмотров всех постов.
3. Охват: количество уникальных пользователей, которые видели ваши посты.
4. Просмотры профиля: количество просмотров вашего профиля.
5. Переходы по ссылкам: количество нажатий по ссылке в описании профиля.
6. Клики на звонки и электронную почту: количество тапов для вызова номера телефона или написания письма в описании профиля.
7. Посты: количество постов, опубликованных в вашем профиле.
8. Упоминания: количество постов, в которых отмечен ваш профиль.
9. Брендированные/фирменные хэштеги: количество постов в «Инстаграме» с использованием вашего брендированного/фирменного хэштега.

Показатели аналитики аудитории

• Пол: распределение подписчиков по гендерному признаку.
• Возраст: распределение подписчиков по возрастам, разделяется по категориям: 13–17, 18–24, 25–34, 35–44, 45–54, 55–64, 65+.
• География: 5 самых популярных городов и стран, в которых живут ваши подписчики.
• Активность подписчиков по дням и часам.

Аналитика постов, историй и прямых трансляций

1. Показы: общее количество просмотров поста.
2. Охват: число пользователей, которые видели пост.
3. Лайки: число уникальных пользователей, которые поставили лайк посту.
4. Комментарии: количество комментариев к посту.
5. Сохранения: число уникальных пользователей, которые сохранили публикацию.
6. Вовлеченность: сумма пользователей, которые поставили лайк посту, сохранили его или прокомментировали.
7. Просмотры: число просмотров видео.

Показатели аналитики «Историй»

• Показы: количество раз, которое просматривали определённую фотографию или видео в «Историях».
• Охват: количество уникальных пользователей, которые видели конкретную фотографию или видео в «Историях».
• Выходы: количество раз, сколько пользователи закрывали ваши «Истории».
• Ответы: количество ответов подписчиков на конкретную публикацию в ваших «Историях».

Аналитика прямых трансляций

1. Количество зрителей в момент времени: количество пользователей, которые смотрят вашу трансляцию.
2. Зрители: количество пользователей, которые видели хотя бы часть вашей прямой трансляции.

Эти показатели (и другие) можно получить с помощью других платных инструментов:

LiveDune – сервис для сбора статистики в «Инстаграм», ЖЖ, YouTube, «ВКонтакте» для блогеров, SMM и бизнеса. Доступен анализ чужих аккаунтов (не по всем метрикам).

Что умеет:

1. Ежедневное отслеживание динамики подписчиков. Аналогичный график по исходящим подпискам и постам.
2. Подписки/отписки: сколько человек на вас подписалось, а сколько отписалось за выбранный день. Работает только для своих аккаунтов.
3. Динамика интеракций – то есть среднее и суммарное количество лайков и комментариев, которые получает аккаунт, с разбивкой по месяцам/неделям/дням.
4. Ежедневное измерение индекса вовлеченности (Engagement Rate) подписчиков аккаунта. Сравнительная характеристика вашего ER с ER в похожих аккаунтах (больше или меньше).

5. Статистика постов аккаунта (доступно по своим и чужим аккаунтам): шесть лучших публикаций аккаунта. Список всех постов аккаунта с основными показателями, а также возможностью фильтрации и сортировки. Динамика интеракций – измерение количества интеракций у последних постов каждый час в течение трех дней. Ежедневное измерение среднего количества лайков и постов в аккаунте. Типы постов (фото, видео) и среднее количество интеракций на постах в зависимости от его типа. Топ-10 фильтров, которые чаще всего используются в аккаунте. Топ-10 фильтров по среднему количеству полученных лайков и комментариев. Топ хештегов, которые чаще всего используются в аккаунте и какие их них приносят максимальное количество лайков и комментариев.
6. Возможность выбрать произвольный период, за который хотите просмотреть статистику.
7. Анализ своей аудитории: страны и города подписчиков, пол и возраст.
8. Отслеживание комментариев (доступно по своим и чужим аккаунтам – только на тарифе «Бизнес»): Постоянно обновляющийся список всех комментариев аккаунта. Фильтр комментариев по посту, автору или тексту. Экспорт до 50 тысяч комментариев в CSV: экспортируется автор, текст комментария, дата/время комментария, ссылка на пост с комментарием.

Цена: Тарифы «Блогер» – от 300 рублей в месяц, «Бизнес» – от 2 000 рублей в месяц, «Агенство» – 9500 рублей ежемесячно.

Picaton – сервис для анализа данных о подписчиках в Instagram, статистика изменения их числа и бот, который позволяет отвечать на новые комментарии из Telegram. Аналитика собирается по запросу с возможностью выгрузки отчёта в .pdf файл.

Что может:

1. Отслеживание ежедневной динамики изменения количества подписчиков и постов.
2. Отслеживание ежедневной динамики индекса вовлеченности (ER) вашего Instagram-профиля.
3. Темп набора лайков у ваших публикаций с почасовой детализацией.
4. Анализ аудитории профиля: пол подписчиков, процент открытых и закрытых профилей, распределение подписчиков по странам и городам, распределение подписчиков по странам, вероятная досягаемость ваших публикаций для ваших подписчиков, распределение подписчиков по количеству подписок и подписчиков.
5. Анализ активности подписчиков: время активности подписчиков по публикациям, время активности комментаторов, отклик по числу лайков и комментариев, время ваших публикаций.
6. Статистика по вашим публикациям: динамика лайков и комментариев, влияние тегов, фильтров, форматов (видео или фото), популярные публикации (по лайкам и комментариям).

Цена:  Анализ аккаунта с числом подписчиков менее 1000 бесплатен. До 20 000 подписчиков 199 рублей. Больше 20 000 цена формируется исходя из 0.01 руб. за каждого подписчика, с округлением до рублей.

Picalytics – cервис глубокой аналитики Instagram аккаунтов: гео и возраст подписчиков, анализ ботов, популярные хештеги и еще 30 метрик Instagram в одном месте. Доступен анализ чужих аккаунтов.

Что может:

1. Статистика роста аккаунта
2. Дельта между подписками и отписками
3. Аналитика аудитории: интересы, пол, география (города/страны) подписчиков. Досягаемость аудитории: размер аудитории, которая с наибольшей вероятностью увидит ваши публикации. Приватность: процент подписчиков с закрытыми профилями. Количество ботов в профиле.
4. Анализ контента: аналитика вовлечения публикаций в зависимости от хэштегов, фильтров. Лучшее время для постинга. Советы по оптимизации постинга.
5. Топ подписавших и отписавшихся подписчиков.
6. Топ пользователей Instagram и тренды аккаунта: что интересует ваших подписчиков и какие темы им наиболее близки.
7. Подробные отчеты со статистикой, как для вашего Instagram-аккаунта, так и конкурентных.

Цена: До 5 000 подписчиков –5 $ в месяц / 20 $ в год, до 50 000 подписчиков –10 $ в месяц / 84 $ в год , до 500 000 подписчиков –20 $ в месяц / 168 $ в год , до – 5 000 000 подписчиков – 50 $ в месяц / 420 $ в год.

Popsters – быстрая и удобная аналитика контента сообществ в социальных сетях.

Что может:

1. Показатели эффективности разных постов: отслеживание самых привлекательных записей, сортировка по формату, объему текста, даты или содержания ваших публикаций. Суммарная и средняя результативность публикации, по времени, хештегам, фиксация статистики и динамики.
2. Выгрузка данных из сервиса в форматах: XLSX, PDF, PNG, JPG, CSV, PPTX с возможностью отредактировать интересующие графики.

Цена: 399 рублей – месяц, 999 рублей – квартал, 1899 рублей за 6 месяцев, 3499 рублей в год.

Автор:  Лия Канарская

Полная статья: https://texterra.ru/blog/kak-sobrat-polnuyu-statistiku-po-akkauntu-v-instagram.html