Собираем статистику:

FBstatistics. Показывает в одной таблице количество лайков, прирост подписчиков за день, количество переходов по ссылкам, количество постов и их охват для всех ваших страниц. Основные функции сервиса бесплатны. За дополнительную плату дается функция авторепоста: она автоматически публикует самые популярные посты с одной вашей страницы на другую для экономии времени. Стоит функция 3,5 доллара в месяц.

Likealyzer. Бесплатный сервис для анализа страницы в «Фейсбуке». Дает рекомендации по улучшению оформления страницы, оценивает уровень вовлеченности, качество вашей работы с аудиторией, находит похожие группы для сравнения.

Socialbakers. Сервис для анализа эффективности постов, сравнения показателей вашей страницы с показателями конкурентов, поиска упоминаний вашего бренда. Socialbakers умеет искать самый популярный контент и планировать публикации. Первые две недели пользование сервисом бесплатно. Стоимость от 20 долларов в месяц.

Popsters. Умеет оценивать интересы аудитории, искать самые популярные посты, оценивать эффективность работы сообщества. Может сортировать контент по типам и строить графики по количеству лайков, репостов и комментариев. Все данные можно выгрузить в удобном формате. Кроме «Фейсбука» сервис поддерживает «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Pinterest, Twitter, YouTube, Coub и Google+. Пробный период действует неделю. В это время можно проанализировать 1 аккаунт в одной социальной сети. Минимальный платный тариф стоит 399 рублей в месяц.

JagaJam. Сервис для анализа эффективности контента. Оценивает множество метрик, в том числе вовлеченность, среднее число участников, частоту ответов. Умеет строить графики, а все данные можно выгрузить в удобном формате. Первые 7 дней пользования сервисом бесплатны, после цена от 2 700 рублей в месяц.

FeedSpy. Сервис для анализа контента. Умеет искать вирусные посты, отслеживать количество лайков, репостов и комментариев. Подходит для анализа конкурентов и интересов собственной аудитории. Может выгрузить аналитику в формате Excel. Собирает все хештеги. Сервис работает со всеми популярными социальными сетями. Бесплатно можно загрузить до пяти проверок аналитики. Платные тарифы начинаются от 179 рублей в месяц.

Оформляем посты и страницы

Canva. Очень простой онлайн-редактор фотографий. Умеет создавать обложки, аватарки и картинки для постов в «Фейсбуке». Можно выбрать один из 50 тысяч редактируемых шаблонов. Добавляются значки, графики, фигуры, линии, клипарт, сетки, рамки и т. д., здесь достаточно широкие возможности обработки фотографий. Большинство элементов предлагается бесплатно,  остальные можно купить за 1 доллар. Сервис бесплатный. Плата в размере 12,5 долларов в месяц берется только за командный доступ к приложению и расширенный функционал, вроде добавления собственных шрифтов. Тестовый период – 30 дней.

Google Docs. Содержит самый полный и удобный каталог эмодзи и спецсимволов. Чтобы вызвать каталог, выберите в меню пункты «Вставка» – «Специальные символы». Самые интересные символы находятся в группах «Символы» и «Эмодзи».

Frame Studio и AR Studio. Это два встроенных приложения для «Фейсбука». Бесплатный Frame Studio позволяет создавать пользовательские рамки для фото профиля и обложек. AR Studio – это программа для создания анимированных стикеров с элементами дополненной реальности. Но если предыдущее приложение не требует особых знаний и подходит даже для непрофессионалов, то это – сложный и многофункциональный пакет.

Facebook format tool. Сервис позволяет форматировать текст (только латиницу) для «Фейсбука». Можно сделать шрифт жирным, курсивным, зачеркнутым и написанным декоративным шрифтом. Чтобы получить результат, наберите текст в редакторе сервиса, отформатируйте и скопируйте на свою страницу.

Videoreact. Онлайн-голосовалка для трансляций в Facebook Live. Пользователи ставят лайк или «супер» за один из вариантов. В прямом эфире трансляции отражается количество реакций. Пользователям весело, а ваш пост потихоньку становится вирусным. У сервиса есть два тарифа: на день за 3 доллара и на месяц за 20. Каждый из них позволяет делать неограниченное количество постов в течение оплаченного периода.

Polls for Pages. Бесплатный сервис, разработанный самой социальной сетью, позволяет создать опрос в посте на фан-странице. У сервиса широкие возможности по выбору типов опроса. Можно предлагать пользователям выбрать несколько вариантов ответа, поставить оценки от одного до пяти и т. д.

Promo Republic. Удобный сервис, который объединяет все функции, необходимые SMM-щику. Включает графический редактор с симпатичными шаблонами, очень похожий на Canva по функционалу, средство отложенной публикации и средство отслеживания статистики,  предлагает идеи постов в разных тематиках. Сервис дает недельный пробный период. Дальнейшее использование стоит от 10 долларов в месяц.

Pagemodo. Сервис для визуального оформления всего, что связано с Facebook. Умеет оформлять посты, создавать аватар и фото обложки, пользовательские вкладки, объявления и конкурсы. Сервис включает большую библиотеку шаблонов. Большинство основных функций программы можно получить бесплатно. Премиум-версия нужна, чтобы убрать водяной знак с фотографий, снять ограничения на количество пользовательских страниц (бесплатно можно создать только одну) и создание конкурсов. Минимальный тариф – 4,95 доллара в месяц.

Создаем чат-бот для Messenger

Chatfuel. Умеет создавать блоки из нескольких сообщений с возможностью выбора ответа и перехода к следующему блоку. Может привязать к сообщению картинку, галерею и видео, умеет распознавать живую речь пользователей по ключевым словам и знает русский язык. Поддерживает встраивание 32-х плагинов в сообщение: от RSS-ленты с вашего сайта (например, если вы хотите показать пользователям последние статьи из блога) до вставки карт, таблиц Google, постов из Wordpress, Instagram и Twitter. Умеет сегментировать аудиторию (только в платной версии) и отправлять рассылки по расписанию. Может принимать платежи. Основные функции платформы поставляются бесплатно. Платная версия нужна, если вы хотите убрать логотип сервиса и получить функцию тонкого сегментирования аудитории. Стоимость: 36 долларов за тысячу пользователей.

Botsify. Профессиональный сервис для создания чат-ботов. Поддерживает вставку мультимедийных данных, может собирать контакты пользователей, отправлять им RSS-ленту, выдавать результаты поиска по сайту, сообщать вам, когда пользователь хочет пообщаться с живым оператором. Умеет распознавать живую речь по ключевым словам (но у него некоторые проблемы с русским языком, поэтому лучше использовать функцию выбора ответа для пользователей). Есть удобный сервис для аналитики. Для Messenger бота можно создать бесплатно (заплатить придется, если вы хотите разместить бота у себя на сайте). Но если с ботом будет общаться больше 100 человек, нужно перейти на платный тариф – от 10 долларов в месяц.

Converse.ai. Конструктор ботов на основе искусственного интеллекта. Тоже умеет отправлять пользователям контент любого типа, умеет привязывать RSS-ленту, принимать платежи (только через PayPall) и собирать контактные данные. Сервис предлагает десятки шаблонов диалогов с продуманной структурой. А еще к боту можно подключить огромное количество плагинов. Сервис много внимания уделяет распознаванию естественной речи, но есть некоторые сомнения, что эта функция будет хорошо работать на русском языке. До 1 000 сообщений можно отправить бесплатно (количество пользователей при этом не ограничивается). Дальше – от 50 до 5 000 долларов в месяц.

Surveybot. Визуальный конструктор несложных ботов для проведения опросов. Позволяет задавать вопросы пользователям и, при желании, предлагать к ним варианты ответов. Можно создавать дерево вопросов: бот задает следующий вопрос в зависимости от ответа пользователя. Главное преимущество сервиса в том, что он очень простой. Разобраться легко даже без знания английского языка и опыта программирования. К тексту сообщения добавляется изображение, карта, кнопка, видео, аудио, галерея, документ, таймер и индикатор степени выполнения запроса. В бесплатной версии можно отправлять опрос не более чем ста пользователям. В опросе может быть не более 3 сообщений и 10 вопросов. Платные версии начинаются от 35 долларов в месяц.

Botanalytics. Сервис для тех, кто написал чат-бота самостоятельно. Botanalytics позволяет вести статистику работы вашего бота. Умеет оценивать эффективность диалога, отслеживать поведение пользователей, отслеживает подробности диалога, может получить личные данные собеседников бота, умеет сегментировать аудиторию, позволяет оператору перехватить диалог с пользователем, если бот зашел в тупик. Поддерживает до 12 ботов на одном аккаунте.

Создаем пользовательские вкладки

Woobox. Сервис для создания пользовательских вкладок в Facebook. Умеет привязывать ваши страницы в Instagram, Pinterest, YouTube, Twiitter к Facebook. В результате контент из других социальных сетей будет отражаться на вашей странице в отдельных вкладках. Эта функция бесплатна. Кроме того, можно создавать страницы фото- и видеоконкурсов, посадочные страницы, формы, опросы, конкурсы и приложения. Чтобы воспользоваться полным функционалом, придется заплатить от 30 долларов в месяц.

Short stack. Сервис для создания лендингов, форм, конкурсов и прочего в «Фейсбуке». Предлагает на выбор десятки шаблонов. Конструктор интуитивно-понятный, навыки программирования не требуются. Менее 100 записей можно создать бесплатно. Далее сервис стоит от 29 долларов в месяц.

Ecwid. Позволяет создать полноценный магазин в Facebook. Может принимать платежи, в том числе в российских платежных системах, и согласовывать условия доставки. Кроме того, сервис дает возможность настройки дизайна и автоматической загрузки товаров из каталога с вашего сайта. Темы для магазина можно создавать самому или устанавливать готовые. Есть возможности тонкой настройки и подключения плагинов. Для интерфейса можно выбрать русский язык. До 10 товаров загружается бесплатно. Но чтобы подключить сервис к Facebook, придется оплатить один из тарифов. Стоимость от 15 долларов в месяц.

Shop script. Платформа для создания интернет-магазинов. Пользователи могут выбирать варианты доставки и оплаты. Сервис поддерживает российские платежные системы. Для товаров есть широкие возможности настройки, можно, например, выбирать разные цвета и размеры. Уведомление о покупке отправляется на почту администратора магазина. Есть значительное количество дополнительных плагинов и виджетов. Доступны средства аналитики. Пробный период – 30 дней. Минимальный тариф стоит 399 рублей в месяц.

Отслеживаем упоминания бренда

Chotam. Сервис для отслеживания комментариев. Вообще, он предназначен для уведомления администраторов сообществ о появлении нового комментария, но может использоваться для упоминания определенного слова в комментариях, постах и обсуждениях в сообществах конкурентов. Поддерживает «Фейсбук», «ВКонтакте», «Твиттер», «Инстаграм», «Одноклассники», YouTube. Минимальный тариф – 190 рублей в месяц.

Brand Analytics. Собирает все упоминания о бренде в социальных сетях и СМИ. Сервис может собирать упоминания по ключевым словам, геометкам, избранным авторам и группам. Кроме того, он показывает потенциальное количество читателей сообщения, лайки, репосты и комментарии, местоположение автора, его возраст и пол. Он автоматически определяет тональность сообщения, выявляет наиболее цитируемые публикации, определяет наиболее вовлеченные группы и сообщества в соцсетях, отделяет сообщения спам-ботов и многое другое. Кроме того, у сервиса есть раздел «Тренды», который показывает 25 самых популярных тем в «Фейсбуке», «Инстаграме», блогах и новостях за последние 3 часа, сутки или неделю. Сервис дает демо-доступ на 7 дней. Минимальный тариф стоит 8 500 рублей в месяц.

Планируем публикации

Амплифер. Сервис умеет создавать отложенные публикации и отслеживать аналитику, позволяет создавать контент-план с указанием типа поста: продающий, развлекательный, образовательный и т. д. Работает со всеми соцсетями: «Фейсбуком», «Твиттером», «ВКонтакте», «Одноклассниками», YouTube. К посту можно добавить видео или картинку. Ссылки автоматически сокращаются. Есть возможность загрузить посты из XLS или CSV-таблиц, RSS-ленты. Можно интегрировать сервис с Google Analytics. В разделе «Аналитика» показывается количество лайков, репостов и комментариев, кликов по ссылке. Можно отследить динамику роста количества подписчиков и самые популярные посты. Тестовый период – 14 дней. Плата берется за подключение новой соцсети – 5 долларов за каждую.

SMMplanner. Планировщик постов, который работает со всеми популярными соцсетями и мессенджерами: «Фейсбуком», «ВКонтакте», «Инстаграмом», «Одноклассниками», «Вайбером», «Телеграмом», «Пинтерестом» и «Твиттером». Сервис позволяет добавлять к изображениям водяные знаки (вотермарки), сокращать ссылки и генерировать UTM-метки. У сервиса гибкая система тарифов. Можно оплачивать посты или безлимиты на месяц. Каждый месяц сервис бесплатно дарит 50 постов. Еще 50 можно купить за 49 рублей или подключить безлимит за 130 рублей для одной страницы.

Kuku.io. Сервис планирования публикаций и сбора аналитики в социальных сетях. Позволяет создать контент-план, собрать аналитику по количеству лайков, комментариев, репостов и кликов, вовлечению, зависимости вовлечения от времени постинга, сравнительную статистику для разных соцсетей. Пробный период – две недели. Минимальный тариф на 5 аккаунтов и 500 постов стоит 399 рублей в месяц.

PublBox. Сервис, объединяющий все основные функции, необходимые SMMщику. Позволяет создать контент-план и контент-стратегию, создать пост самостоятельно в редакторе или выбрать готовый из шаблонов, создавать пользовательские вкладки, рисовать обложки и аватары. Работает с «Фейсбуком», «ВКонтакте», «Одноклассниками», «Твиттером», «Инстаграмом», «Пинтерестом», «Линкедином» и YouTube. У сервиса есть ограниченная бесплатная версия. Она позволяет создавать 2 поста в неделю и использовать 3 шаблона из коллекции. Полная версия стоит от 6,5 долларов в месяц при оплате за год. Если платить за месяц, цена – 9 долларов.

Полная статья: https://texterra.ru/blog/servisy-dlya-administratorov-stranits-v-feysbuke.html